Le condizioni generali di vendita qui indicate (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite (di seguito “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da La Cort, tramite il proprio dominio www.lacortstore.com (di seguito “Sito”).
L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente che abbia preso visione dell’Informativa sulla politica di riservatezza e protezione dei dati personali ed accettato le Condizioni Generali.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del D.Lgs. n. 70 del 9/04/2003, La Cort comunica agli utenti che il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è La Cort di Clochiatti Caterina, con sede legale in via Beorchia 18, 33100 Udine, Italia, P.iva 03126910300, C.F. CLCCRN81S57L483D; pec lacortsas@pec.it, registrata presso la Camera di Commercio di Udine al n. 370784 (di seguito “La Cort”).
Vi preghiamo di stampare una copia delle Condizioni Generali e/o di memorizzarle su supporto durevole.
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da La Cort sul Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.
1.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al successivo punto 1.4.
1.3 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o Email con 7 giorni di preavviso.
1.5 Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui al paragrafo 1.4 costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
1.6 In caso di controversie il Foro competente, ai sensi dell’art. 63 del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005), è quello del luogo di residenza o di domicilio dell’utente.
2. REGISTRAZIONE NEWSLETTER ED ACCOUNT
2.1 Per ricevere la newsletter periodica è necessario effettuare l’iscrizione sul Sito, inserendo solamente il proprio indirizzo Email (di seguito le “Credenziali di Registrazione”) e poi confermando la mail inviata da La Cort. Iscrivendoti alla nostra newsletter acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali e dichiari di avere almeno 16 anni; per maggiori informazioni consulta la nostra privacy policy.
2.2 La registrazione al Sito creando un account personale è gratuita. Per registrarsi l’utente deve inserire il proprio indirizzo Email ed una password (di seguito le “Credenziali di Registrazione”), che verranno richiesti anche per gli accessi successivi. La registrazione viene confermata a mezzo Email inviata all’indirizzo fornito dall’utente. Iscrivendoti al nostro account acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali e dichiari di avere almeno 16 anni; per maggiori informazioni consulta la nostra privacy policy.
2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio La Cort in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito.
2.4 L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere La Cort indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a La Cort o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’utente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 L’utente potrà in qualsiasi momento modificare o cancellare la registrazione alla newsletter disiscrivendosi con l’apposito link dalla mail di newsletter; dall’account accendendo al proprio profilo oppure mediante l’invio di una Email all’indirizzo info@lacortstore.com.
3. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
3.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro. Il contributo alle spese di consegna è esplicitamente indicato. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine. Informiamo gli utenti che per le spedizioni al di fuori del territorio italiano, i costi di spedizione possono essere maggiori e possono variare in base alla destinazione ed al volume/peso del pacco.
3.2 Gli ordini sono accettati tramite Internet (on line). Per altri tipi di ordini o richieste via telefono o via Email, La Cort si riserva di applicare condizioni di vendita specifiche.
3.3 Al momento dell’acquisto verranno richiesti alcuni dati necessari per poter procedere nell’ordine e successivamente per la consegna. Si deve compilare il modulo di registrazione inserendo nome, cognome, indirizzo Email, contatto telefonico, indirizzo postale, codice fiscale o partita Iva (di seguito le “Credenziali di Registrazione”) ed approvare le Condizioni Generali di vendita.
3.4 L’utente che effettuerà l’ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine tramite posta elettronica (Email).
3.5 L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere La Cort indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a La Cort o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
3.6 L’utente ha la possibilità di fornire dati diversi per la consegna ad altra persona e/o ad altro indirizzo, selezionando l’opzione Spedire ad indirizzo differente e compilando gli appositi campi.
3.7 L’acquisto di gifts card è solo virtuale; dopo l’acquisto, oltre a ricevere la conferma d’ordine, arriverà anche, direttamente all’indirizzo Email segnalato, il codice coupon da utilizzare al momento del checkout. La gift card è proposta in varie taglie di prezzo, ha validità 12 mesi dal momento dell’acquisto, è utilizzabile in un’unica soluzione e non da diritto a resti.
3.8 I Prodotti resteranno di proprietà di La Cort fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione da parte del Cliente. La Cort procederà a dar corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma del pagamento dell’importo totale dovuto come indicato nell’ordine.
3.9 I prezzisono esposti sul Sito. La Cort si riserva di cambiare i prezzi in qualsiasi momento, comprese le modifiche di prezzo con promozioni. I prezzi definitivi sono visibili nella pagina del prodotto ed al momento dell’ordine.
4. PAGAMENTO
4.1 La merce fornita dovrà essere pagata, a scelta del Cliente, con una delle seguenti modalità: Bonifico Bancario (da effettuarsi entro cinque giorni lavorativi successivi alla data di ricezione della Email di conferma dell’ordine, altrimenti La Cort si potrà avvalere della facoltà di annullare l’ordine), Conto PayPal utilizzando il portale di PayPal o con Carta di credito.
PayPal è autorizzato a ricevere pagamenti da tutte le principali Carte di Credito e Carte Prepagate senza dover effettuare obbligatoriamente una registrazione (bastano una Email ed una password). PayPal è una piattaforma idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai Clienti; inoltre ricordiamo che tutte le transazioni PayPal sono soggette ad avvisi, procedure e all’Informativa sulla privacy indipendenti rispetto a quelle del Sito. Paypal tratta i dati personali in suo possesso in maniera autonoma e quindi non è titolare congiunto con il Sito.
4.2 Indichiamo le coordinate bancarie per i bonifici:
Banca Intesa Sanpaolo, via Cavour 24, 33100 Udine
C/C intestato a: La Cort di Clochiatti Caterina
Codice IBAN: IT06T0306912344100000072378
4.3 La ricevuta relativa agli ordini effettuati verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
4.4 In caso di merci spedite al di fuori dell’Italia, il costo di spedizione non comprende eventuali dazi, dogane o spese amministrative previste dai singoli Paesi di destinazione merce. Per ulteriori informazioni contattaci al servizioclienti@lacortstore.com.
5. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, La Cort si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del Cliente.
6. CONSEGNA
6.1 I tempi di consegna previsti, calcolati a partire dal giorno dell’avvenuto pagamento, sono variabili e non vincolanti. Si trovano specificati all’interno della pagina del singolo prodotto o pacchetto.
6.2 In caso di ordini “personalizzati” i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
6.3 La Cort non riceve ordini e non effettua spedizioni nelle seguenti giornate: 1 e 6 gennaio, Lunedì di Pasqua, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 1 novembre, 8 dicembre, 25/26 dicembre ed eventuali altre giornate di chiusura.
6.4 La merce verrà spedita con corriere espresso all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Si ricorda che c’è la possibilità di inserire per la consegna un indirizzo diverso da quello della residenza del Cliente, ad esempio il luogo di lavoro o quello di un vicino di casa.
6.5 La Cort, tramite corriere espresso, effettuerà le consegne dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 18; il Cliente potrà comunque seguire il percorso del suo pacco con il tracking che verrà comunicato al suo indirizzo Email. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna. Il destinatario dovrà provvedere a ricontattare il corriere per definire un metodo di ritiro o consegna entro 7 giorni dall’avviso, altrimenti il pacco verrà riconsegnato a La Cort. Eventuali spese di giacenza saranno a carico del Cliente.
6.6 All’atto della consegna della merce da parte del corriere, si richiede la verifica da parte del Cliente che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere immediatamente contestati apponendo riserva di controllo scritta e specificando il motivo della riserva sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, il Cliente non potrà più avanzare alcuna contestazione riguardo le caratteristiche di quanto consegnato.
6.7 La spedizione avviene tramite corriere espresso in tutto il territorio italiano e nei seguenti Paesi: Austria, Germania, Svizzera, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Gran Bretagna, Irlanda, Spagna, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania e Ungheria. Per richieste ed ordini provenienti da altri Paesi vi preghiamo di contattarci all’indirizzo customercare@lacortstore.com.
6.8 I dati personali potranno essere forniti da La Cort a terze parti per il normale e necessario svolgimento della procedura di pagamento, della consegna a domicilio, per scopi obbligatori di legge e di natura fiscale. I collaboratori e fornitori di cui si avvale La Cort per eseguire tali operazioni sono adeguati a loro volta per rispettare le normative riguardanti la tutela dei dati personali ed in particolare al GDPR.
7. CONFORMITÀ DEI PRODOTTI / GARANZIE
7.1 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
7.2 La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a La Cort. La Cort non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui La Cort non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
7.3 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). In specifico il Cliente, secondo l’articolo 130 comma 2, deve denunciare a La Cort il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto; fatto salvo che La Cort è responsabile entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
7.4 In caso di consegna di un prodotto non conforme o affetto da vizio occulto La Cort si impegna a rimborsare al Cliente il prezzo del prodotto o, a scelta del Cliente, a consegnare un prodotto identico a quello ordinato, compatibilmente con la disponibilità, o di qualità e di prezzo equivalenti.
7.5 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dal Cliente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.
8. DIRITTO DI RECESSO/CAMBIO PRODOTTO
8.1 Il Cliente può revocare l’ordine effettuato, esercitando il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla consegna della merce senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale.
8.2 Il Cliente può recedere dal contratto comunicando tale decisione a La Cort, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla sede legale della società La Cort o mediante posta elettronica all’indirizzo Email: servizioclienti@lacortstore.com indicando il/i prodotto/i ed il relativo numero di ordine segnalato nella Email di conferma dell’ordine. In ogni caso l’onere della prova del ricevimento di tale comunicazione è a carico del Cliente.
8.3 Il Cliente ha l’obbligo di restituire a La Cort la merce già recapitata; le spese di spedizione e di reso rimangono a suo carico. La restituzione dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla nostra Email di autorizzazione ed indicazione della procedura.
8.4 La Cort restituirà il pagamento del/i prodotto/i reso/i entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del reso. In caso di recesso parziale, solo il prezzo dei prodotti restituiti sarà rimborsato.
8.5 Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
8.6 Altresì il diritto di recesso è escluso nei casi in cui la merce restituita non sia integra: per mancanza o danneggiamento dell’imballo originale, per assenza di elementi integranti del prodotto, per danneggiamento od utilizzo del prodotto.
8.7 Nel caso in cui il Cliente desideri effettuare un cambio merce, le spese di restituzione del prodotto acquistato saranno a suo carico, mentre La Cort prenderà in carico il costo per il nuovo invio (esempio: cambio numerazione calzature).
9. CONTATTI
9.1 La sede operativa della società La Cort di Clochiatti Caterina si trova a Udine in Via Liguria 276, Italia.
9.2 L’indirizzo Email è il seguente: info@lacortstore.com.
10. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
10.1 I contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito stesso, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di La Cort e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito. È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
10.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da La Cort in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato, è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.